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1)
确保打开机器电源时有操作声音。如果没有声音,则重新安装打印机耗材将无法解决问题。我们建议您联系您当地的服务中心。
2)
如果工作正常,请检查计算机端口,我的计算机(计算机)-右键单击-管理-设备管理器-通用串行总线控制器-USBPRINTINGSUPPORT(USB打印机支持),没有端口,请更改电缆计算机USB连接到端口或更换计算机。
3)
端口正常。删除USBPRINTINGSUPPORT(支持USB打印机)以及打印机和传真打印机图标,断开USB电缆,重新启动计算机,然后插入USB电缆进行打印。
4)
如果问题仍然存在,建议您重新安装驱动程序或更换计算机。
仍有疑问,我会第一时间给您答复,请帮助我,祝您生活愉快?
